תנאי שימוש (תקנון)

עודכן לאחרונה: 22 ביוני 2026 · גרסה 1.0

מסמך זה מסדיר את השימוש במערכת CEOS (להלן "המערכת" או "השירות"), הזמינה בכתובת method.ceos.co.il - מערכת מקוונת (SaaS) לניהול מטה, משימות, מחלקות, עובדים ופעילות ארגונית. השימוש במערכת, לרבות ההרשמה אליה, מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו - יש להימנע מהשימוש.

1. הגדרות

• "המפעיל" / "אנו" - מפעיל המערכת מטעם CEOS.
• "הארגון" - הגוף הרשום במערכת שעבורו מנוהל החשבון.
• "משתמש" - מי שנרשם או עושה שימוש במערכת מטעם הארגון.
• "תוכן הארגון" - כל מידע, נתון או חומר שהוזן או הועלה למערכת על ידי הארגון או משתמשיו.

2. מהות השירות

המערכת מספקת כלים לניהול ארגוני: ניהול משימות ופרויקטים, מחלקות ועובדים, יומן, תכתובות פנימיות, ניהול לידים ואנשי קשר, וכלים נלווים. השירות ניתן "כמות שהוא" (AS-IS) ועשוי להשתנות, להתעדכן או להתרחב מעת לעת.

3. הרשמה, חשבון ואבטחתו

• ההרשמה מחייבת מסירת פרטים נכונים ומדויקים (שם, טלפון, דוא"ל ושם ארגון).
• המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הכניסה שלו ולכל פעולה המתבצעת בחשבונו.
• יש לדווח מיידית על שימוש בלתי מורשה בחשבון.
• אין להירשם או להשתמש במערכת בשם אדם או גוף ללא הרשאתו.

4. בעלות על תוכן הארגון

תוכן הארגון נותר בבעלות הארגון. ההרשאה הניתנת למפעיל היא לצורך הפעלת השירות, תחזוקתו, גיבויו ואבטחתו בלבד. המפעיל אינו רוכש בעלות בתוכן הארגון ואינו עושה בו שימוש למטרה החורגת ממתן השירות. חלוקת התפקידים בעיבוד מידע אישי מפורטת בנספח א' (עיבוד נתונים).

5. שימוש מותר ואסור

• אין לבצע שימוש בלתי חוקי, פוגעני או המפר זכויות צד שלישי.
• אין לנסות לחדור, לשבש, להעמיס באופן חריג או לפגוע באבטחת המערכת.
• אין לבצע שאיבת נתונים אוטומטית (בוטים/סקריפטים) ללא הרשאה מפורשת בכתב.
• אין להעתיק, לשכפל או למכור רכיבים מהמערכת, ואין לבצע הנדסה לאחור.
• אין להזין למערכת מידע אסור על פי דין או מידע שאין לארגון הרשאה לעבדו.

6. קניין רוחני

כלל הזכויות במערכת - לרבות הקוד, העיצוב, הלוגו, המבנה והחומרים - שייכות למפעיל או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, ומוגנות בדיני קניין רוחני. אין לעשות בהן שימוש ללא הרשאה בכתב.

7. זמינות השירות ושינויים

אנו פועלים לזמינות גבוהה אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, שדרוג או מסיבות שאינן בשליטתנו. אנו רשאים לעדכן, להשעות או להפסיק רכיבים בשירות משיקולים תפעוליים, עסקיים או אבטחתיים, תוך מתן הודעה סבירה ככל הניתן.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS-IS) ו"כפי שזמין". בכפוף להוראות הדין הקוגנטיות, המפעיל לא יישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן רווחים או לאובדן נתונים הנובעים משימוש במערכת או מאי-זמינותה. אחריות המפעיל, ככל שתחול, מוגבלת בהיקפה בהתאם לדין.

9. גיבוי ושחזור

המפעיל מבצע גיבויים סבירים. עם זאת, מומלץ לארגון לשמור עותקים עצמאיים של מידע חיוני. המפעיל לא יישא באחריות לאובדן נתונים שמקורו בפעולת המשתמש (למשל מחיקה שבוצעה על ידו).

10. שיפוי

המשתמש והארגון מתחייבים לשפות את המפעיל בגין נזק, הפסד, הוצאה או דרישה שייגרמו עקב הפרת תנאים אלה, שימוש בלתי חוקי במערכת, או הזנת תוכן המפר זכויות או דין.

11. פרטיות ודיוור

עיבוד המידע במערכת כפוף למדיניות הפרטיות. דיוור שיווקי נשלח רק בהתאם להסכמה מפורשת שניתנת בנפרד, וניתן לבטלה בכל עת.

12. סיום והשעיית חשבון

הארגון רשאי להפסיק את השימוש בכל עת. המפעיל רשאי להשעות או לסיים חשבון במקרה של הפרת תנאים, שימוש לרעה או דרישת דין. בסיום ההתקשרות, ובכפוף לחובות שמירה שבדין, תוכן הארגון יימחק או יוחזר בהתאם לבקשה סבירה ולמדיניות השמירה.

13. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. התאריך בראש המסמך מציין את מועד העדכון האחרון. המשך השימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

14. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המתאים בישראל.

15. יצירת קשר

בשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות לכתובת: method@ceos.co.il